Invitato amico ma ricarica non ricevuta

[Rebecca]

Ciao @DeboraAr, il bonus previsto per l'iniziativa "Porta tutti in ho" viene riconosciuto SOLO dopo il primo rinnovo da parte dell'invitato. Buona giornata!

[DeboraAr]

Ho invitato un amico a passare in Ho da fastweb.
Ha acquistato la SIM e ho ricevuto un SMS che mi avvisava che il mio amico aveva acquistato la SIM, ma non ho ricevuto la ricarica da 10 euro prevista.
Perché???