L’azione vostra poco chiara

[Peacefrog]

Ho attivato l’offerta gratuita all’attivazione di 70 giga ma non solo sono stati scalati gli 11,90 del costo mensile ( in barba all’attivazione gratuita) ma non mi sono stati riconosciuti i venti giga in più per cui ho pagato

[Baobab]

Attivazione gratuita vuol dire che non paghi il costo di attivazione non che non paghi il mese standard dell'offerta. Se fosse come dici tu avrebbero scritto "primo mese gratis"