L'offerta non riparte

[celihaicieliblu]

La criticità si è risolta il giorno dopo, quando cioè sarebbe ripartita automaticamente l'offerta. Inoltre ho visto che mi avete fatto pagare la ripartenza 12,99 € per una ripartenza che non c'è stata. È regolare? Non ho mai ricevuto comunicazioni sul cambiamento delle modalità di erogazione delle ripartenze che a mia memoria sono gratuite. Non sarebbe più serio e trasparente informare il cliente che il servizio è a pagamento anche con un semplice messaggio nel momento in cui si usufruisce del servizio? Attendo una risposta. Grazie

[Sirya]

Ciao @celihaicieliblu , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[celihaicieliblu]

Ho ricaricato l'offerta con un giorno di anticipo ma pur avendo pagato non c' è connessione