La sim non si attiva

[Sirya]

Ciao @tommi_tr, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[tommi_tr]

Ho seguito le procedure per attivare la sim venerdì scorso. Ho ricevuto la mail con "a breve la tua sim sarà attiva" e un SMS ha confermato: "il tuo numero passerà in ho. tra 3 giorni lavorativi."... ma è passata una settimana e ancora niente!  Chi posso chiamare? Come posso fare?

Se inserisco il numero seriale della sim nell'app dice che "La sim è già in fase ti attivazione: devi solo attendere che il rivenditore completi la procedura. Dopodiché potrai accedere all'app."