Lentezza rete

[Rebecca]

Ciao @Smanita, hai provato la tua sim in un altro dispositivo? 

[gae974]

Prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.

[Smanita]

Salve, il numero è 340*******  Si**** Ma.... MML*************.......non saprei,ma è da un po' di tempo che dove è indicata l'intensità della rete non mi compare il "+ " affianco al 4g!.....le ho provate tutte,variare le impostazioni,riavvii,tutte,e alla fine ho fatto l'aumento di velocità ho+,però non è cambiato niente!
Ripeto,fino a qualche tempo fa andava benissimo,da quando manca il + (al 4g) è lento!......mia moglie (anche lei vostra cliente ho) tutto ok,rete veloce anche senza ho+(e a lei compare il "+" fianco il 4g).
Il modello di telefono (nel caso in cui dovesse servire) è un xiaomi redmi 10.
Grazie,saluto