Limite sul riparti

[Sirya]

Ciao @Monica20211,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.

[Vince11]

Ciao, come hai fatto a parlare con l’operatore…xkè è successo anche a me di aver internet bloccato ma i soldi me li hanno scalati facendo riparti.grazie

[Monica20211]

Buonasera,
per la seconda volta nel giro di qualche mese si è bloccata completamente la rete.
L'ultima volta mi è stato detto che dopo un certo nr di "riparti" il sistema si blocca in automatico.
Poco fa ho parlato con un operatore che mi ha comunicato che resterò senza rete a casa fino al 20 novembre e che, nonostante mia esplicita richiesta di sblocco, non ci sia nulla che possono fare.
Mi chiedo come fare per risolvere il problema.
È impensabile per me rimanere senza rete a casa x un mese. Se non ci sono altre soluzioni mi vedrò costretta a cambiare operatore che abbia un sistema più flessibile.
La cosa incredibile è che sull'app vedo i giga ma non riesco ad utilizzarli.
È possibile avere una soluzione a questo problema?
Grazie