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MNP

7 RISPOSTE 7
Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gio33, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Gio33
Grande
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Silvy potresti dare riscontro anche alla mia segnalazione? Non ho rete da due giorni!
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Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Accelleracers, puoi acquistare tranquillamente una nuova sim dove effettuare ola portabilità per aderire alla promozione da 5,99 Euro. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Accelleracers
Grande - Livello 2
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Salve, anche io ho lo stesso problema.

Mi sono dimenticato di fare la portabilita.

Posso fare una nuova sim per mantenere l offerta?

E quella vecchia posso chiederne la disattivazione o posso lasciarla nel cassetto?

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Chapo
Grande
Grande

Ciao,

 

 

So che sono passati i 15 giorni per fare MNP e mantenere l'offerta a € 5,99.

Io vorrei fare MNP adesso ma a € 12,99 non ha senso. Mi potresti aiutare in qualche modo? 

 

Grazie mille in anticipo.

 

Filippo

 

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Capo-ho.fficina
Community Manager
Community Manager

Ciao @Chapo, se hai attivato un'offerta scontata per mantenerla è necessario che la portabilità avvenga entro 15 giorni dall'attivazione. Per una verifica più specifica puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato indicandomi i tuoi dati, Buona giornata!

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Diego95
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Non credo purtroppo Smiley Triste
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Chapo
Grande
Grande

Salve, ho richiesto l'attivazione della Sim il 14/08 ma non ho fatto caso ai 15 giorni per portare il mio numero in Ho. Se faccio adesso la richiesta (ne sono passati circa 24 di giorni) posso ancora mantenere l'offerta? grazie

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