Mancanza di rete

[PattyGian]

Buongiorno, vivo in zona Roma Est e da questa mattina la connessione internet assente o scarsissima. Il cellulare indica solo una tacca. 

[Ghiblos]

Ciao @PattyGian Anche se banale, hai provato a spegnere e poi riaccendere?

[PattyGian]

Abbiamo provato ma credo ci sia un problema legato alla zona perché nemmeno Tim funziona. Cosa posso fare per richiedere l'assistenza? 

[Sirya1]

Ciao @ PattyGian, sono qui per aiutarti! La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che sati utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.