Mancata attivazione sim

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @Valx, hai provato a ripetere dall'inizio il video riconoscimento cliccando su Attivo la sim e ripetendo la lettura del seriale? Se hai già provato, ma con esito negativo, puoi attivare la SIM in negozio.
Trovi il punto vendita più vicino al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html 
Rimango a tua disposizione. Buona giornata!

[Valx]

Buongiorno,

ieri sera mia moglie ha proceduto ad attivare via videochiamata una nuova Sim dop averla ordinata online con portabilitá da Iliad. Ancora non le é arrivato il messaggio di attivazione. Come possiamo procedere per attivare l'utenza?