Mancata portabilità del credito

[Sirya]

Ciao @Giovanni137 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

Ciao @Giovanni137,
se in sede di richiesta di portabilità hai flaggato l'apposita per il trasferimento credito, occorrono fino a otto giorni dalla data di avvenuta portabilità affinché il credito residuo, al netto dell'eventuale costo applicato dal precedente operatore per espletare il servizio, venga trasferito sulla nuova SIM ho. Puoi verificare lo stato del trasferimento credito in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), Porto il numero in ho. (in basso in fondo).
Saluti.

[Giovanni137]

Salve, ho passato il mio vecchio numero in ho ma non ho ricevuto il credito presente nella vecchia SIM