Mancata ricarica

[Sylvie11]

Ciao @Faber80, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Faber80]

Buongiorno,

sul mio conto ho.mobile è attiva la ricarica automatica del credito con paypal.

In data 25 settembre avete prelevato da paypal la somma per la ricarica.

Oggi, in data 27 settembre, ho ricevuto notifica di mancata ricarica e ho dovuto effettuare un ulteriore pagamento via paypal per poter continuare a telefonare.

Ho bisogno che mi sia immediatamente rimborsata la spesa effettuata. Chiedo un recapito per contatto privato, grazie