Mancato passaggio del numero

[Valerja]

Ciao @Nastiona, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero ho. e codice fiscale e  provvediamo a una verifica. Buona giornata

[Nastiona]

Solo ora mi rendo conto che la portabilità del mio vecchio numero da poste mobile non è stata effettuata e per lo più l'offerta non è quella a 5,99 ma 12,99. Ho più volte scannerizzato il codice tramite l'app che mi dava il messaggio dell'avvenuta attivazione della sim. Però ora a scadenza del mese, mi rendo conto che ciò non è stato fatto. Che fregatura è questa? Mi auguro ci sia una possibilità di soluzione senza il bisogno di pagare di nuovo.... Attendo vostre notizie