Mancato rinnovo gigabyte mensili

[Sirya]

Ciao @Vinc15, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Vinc15]

Salve, nella giornata di ieri l'offerta mensile si è rinnovata scalando il credito, ma i gigabyte sono rimasti quelli del mese scorso, non sono stati aggiornati, c'è un problema con il contatore, come posso risolvere?