Mancato rinnovo offerta nonostante addebito

[Angelyca]

Ciao @MC2023,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[sersertek]

Mi è capitata la stessa cosa. questa mattina mi si è rinnovata l'offerta ma i GB erano quelli avanzati dallo scorso mese... e infatti li ho appena finiti

[MC2023]

Questa mattina è stato addebitato il costo mensile dell'offerta ma i GB di internet non sono stati rinnovati. Come mai? Grazie per l'attenzione