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Mancato rinnovo

Ll92
Grande
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Ho effettuato il rinnovo dell'offerta ma non ho ancora ricevuto l'attivazione.
Nessun aggiornamento sui giga, nessun SMS che mi avverte dell'avvenuta ricarica.
Questa situazione perdura già da un'ora.
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Sasha88
Grande
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Anche io sto avendo problemi con il rinnovo. Ho fatto il rinnovo,soldi sono stati presi però niente rinnovo avvenuto.Ho riavviato anche il telefono un paio di volte e mi dice di accedere alla rete Ho.mobile ,avvio e mi compare il messaggio di far ripartire l'offerta ma ovviamente non lo posso fare più perché i soldi sono già stati presi e adesso il credito disponibile e di un euro e qualche centesimo.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ll92, la criticità riscontrata si è risolta? Resto a tua disposizione per eventuali verifiche. Buona giornata! 

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