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Mangia i giga

Gio112
Grande
Grande
Da quando avete aggiornato l'applicazione mi sta rubando giga. In 5 giorni avevo meno della metà dei giga. Ho la promozione di 5.99 con 50 giga
Volevo sapere come e possibile che abbia consumato cosi tanti giga
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1 RISPOSTA 1
Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gio112, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito, basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.
Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Tra le app installate sul dispositivo ve ne potrebbero essere alcune che accedono ad internet consumando il traffico disponibile.Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente.
Resto a tua disposizione

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