Migrazione ma credito residuo non trasferito

[gae974]

Sì, lo avevo già letto nel tuo primo post, ma con ho. occorrono dai tre agli otto giorni dalla data di avvenuta portabilità per il trasferimento del credito residuo. Vedrai che lo ricevi, decurtato però di €1,50, che è il costo che ho. trattiene per il servizio di trasferimento.

[Luca8383]

Mi hanno già inviato un messaggio dicendo che hanno accreditato 0€....???? Avevo circa 6,40€ sulla SIM ho.

[gae974]

Se la portabilità a CoopVoce è avvenuta oggi, dovrai attendere dai tre agli otto giorni per il trasferimento del credito residuo, decurtato di €1,50 che è il costo che ho. trattiene per il servizio di trasferimento.

[Luca8383]

Buongiorno, questa mattina ho trovato la migrazione verso CoopVoce completata, però il credito che avete trasferito è pari a 0€ e invece io avevo più di 6€ sulla vostra SIM....come mai? Ho chiesto a CoopVoce, ma mi hanno confermato che voi avete trasferito 0€....che fine ha fatto il mio credito residuo???