Navigazione lenta

[Giuseppe118]

La navigazione è diventata troppo lenta, tutto questo a causa del passaggio da 3g a 4g che durerà ancora fino a fine gennaio, ciò significa che fino a fine gennaio avremo questi problemi di navigazione? Basta dirlo così si cambia subito gestore

[lele992]

se non potenziano il segnale ... siamo tutti nella stessa barca

[Sirya1]

Ciao @Giuseppe118, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
 Ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Inoltre per proseguire il potenziamento delle infrastrutture di rete e per favorire una migliore esperienza con servizi di nuova generazione, a partire da Novembre 2020 e fino a fine Gennaio 2021, effettueremo una graduale sostituzione della rete 3G con quella 4G. Questo potrebbe comportare dei disservizi in caso il tuo smartphone non supporti la navigazione su rete 4G. Per continuare a sfruttare le funzionalita’ della nostra rete accertati che il tuo smartphone supporti la navigazione in 4G. Resto a tua completa disposizione.