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Intendevi dire: 

Nessun collegamento alla rete durante una chiamata, come mai?

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Nessun collegamento alla rete durante una chiamata è normale tutto ciò?
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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Sì, non hai il servizio VoLTE attivo.

O il tuo telefono non lo supporta oppure rientri nella casistica dei telefoni dotati di VoLTE ma non ancora attivati lato rete mobile.

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