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Non arriva SMS alla fine della procedura di portabilità

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Devo portare il mio numero in ho. Ho ripetuto la procedura più e più volte tramite app. Ho provato a disinstallare e installare l'app ripetutamente. Ogni volta nonostante tutto quando arrivo al momento finale in cui dovrei ricevere il codice tramite SMS nulla. Non arriva mai nulla
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Numero Uno
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Ciao, il codice sms arriva sulla sim vecchia, cioè sul numero che vuoi portare.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Chedevofare, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.