Hai verificato che la configurazione del server sia corretta ?
Dai un'occhiata qui:
Why can I not get emails from one of my hotmail accounts on my iphone? - Microsoft Community
Ciao @Chiarevan, al momento non è disponibile una configurazione specifica per questo tipo di servizio. Ho. non possiede alcun protocollo POP3 ed SMTP. Resto a tua disposizione. Buona giornata.