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Non funziona 5g

Menico1860
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Buongiorno,
Ho attivato il Turbo 5g, ho ricevuto sms di attivazione, ma nonostante device compatibile (iphone 14 pro) e area coperta (Milano città) non mi appare la rete 5G.
Ho provato a riavviare, mettere un modalità areo ecc ma niente.
Come posso risolvere?
Grazie

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6 RISPOSTE 6
gae974
Top - Livello 3
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Hai provato ad effettuare uno speed test scaricando un'app apposita? Per verificare se, anche in assenza di icona 5G sul device, tu stia ugualmente navigando in 5G? O quantomeno fino a 300 Mbps, velocità massima in 4G?
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Menico1860
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<IMG_9996.PNG

Nuongiorno, Questo lo speed test

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gae974
Top - Livello 3
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Gentilmente se non ti scoccia, scrivi i valori perché il sistema non ti permette l'inserimento dello screenshot.
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Menico1860
Grande
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Yes:
PING - 21ms
Jitter - 1ms
Download - 133.8 Mbps
Upload - 61.9 Mbps

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gae974
Top - Livello 3
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Ti ringrazio. Di sicuro vai oltre il cap a 60 Mbps ma non sono certo valori da 5G, che effettivamente il tuo device non capta non mostrandone l'icona. Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Menico1860, prova ad attivare e poi disattivare la modalità aereo. Se non bastasse prova a
spegnere e riaccendere lo smartphone. Resto a tua completa disposizione! 

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