è di fabbrica o brandizzato ?
c'è qualche blocco
prova a riavviare il telefono
e fai ulteriori prove su un altro telefono se funziona su altri device
il tuo principale è da portare in assistenza
o si potrebbe trattare di imei incompatibile con lte ho
fonte
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Uso-la-mia-SIM/Volte-%C3%A8-iPhone-12/td-p/159077