Non funzionano le telefonate e le app dopo l’aggiornamento

[Andress1]

Ciao @LauraUtti,  hai seguito le seguente operazioni?

1)accertarsi che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi,
2)impostare il telefono solo in 2g
3)lanciare stringa di rete ##21*1234#
4)lanciare stringa di rete #33*1234#
5)riportare il dispositivo in 4g
6)ripetere le stringhe
7)spegnere e riaccendere il dispositivo

Se il problema persiste mi dovrai fornire:

1)Numero impattato
2)Problematica riscontrata ( il telefono risulta sempre occupato, non squilla o altro)
3)Recapito alternativo per il contatto.
4) modello di telefono

Resto a tua disposizione

[LauraUtti]

Sto perdendo telefonate di lavoro e la situazione è veramente inaccettabile. Dovete rispristinare tutto subito!

[LauraUtti]

È da ieri che, dopo aver riavviato il telefono a seguito del vs messaggio, non posso ricevere telefonate e non vanno le app. Mi avete già dato il codice di sblocco e non funzionano ancira