Non mi fa fare Cambio Offerta

[Angelyca]

Ciao @marhilary, Puoi verificare le offerte attivabili sul tuo numero nell’area personale del sito o tramite app andando nella sezione “La mia offerta” e cliccando su “Cambio offerta”. Le offerte vengono aggiornate periodicamente. Se riscontri problemi, scrivimi in privato il numero ho. con il nome e cognome dell'intestatario della linea. Resto a tua completa disposizione!  

[gae974]

Se in app, da La mia offerta, la voce Cambia offerta ti compare inibita significa che, almeno per il momento, non puoi cambiare offerta.

[marhilary]

Ho appena attivato la sim con l'offerta 6,99 € per 100 GB ma non mi permette di cambiare l'offerta con più GB. 

Come faccio? Grazie