Ciao @Cri60, verifica che l'App Ho. sia aggiornata all'ultima versione rilasciata. Se vuoi puoi anche ricaricare dal nostro sito internet www.ho-mobile.it, accedi su Menù in alto a destra poi su ricarica. Buona giornata.
Ciao @SIMONAD80, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.