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Intendevi dire: 

Non posso conoscere il seriale nuovo perchè sono in credito negativo (ed è una PREPAGATA!)

Grande
Grande

Allora, sono il credito negativo e quindi non ho la possibilità di inviare l'sms per conoscere il nuovo seriale. Siccome voglio fare portabilità e soprattutto non voglio pagare nemmeno un 1 euro per conoscere l'ICCID che avete cambiato, mi dite come posso fare?

2 RISPOSTE 2
Mitico
Mitico
Prova a chiamare il servizio assistenza clienti HO, o contattali tramite email.
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Grande
Grande

ok, lunedì li chiamo

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