Non posso navigare

[Sirya]

Ciao @alessiobmilano, l'offerta ho. non prevede pacchetti aggiuntivi per l'estero. Potresti accedere all'opzione Riparti,  ma non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 5 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3h precedenti  il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[alessiobmilano]

come si fa ad aumentare i giga all'estero ??

[Sirya]

Ciao @Andrea305 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Andrea305]

Dopo aver rinnovato l'offerta non funziona più la connessione dati e non posso navigare, ho controllato e l'offerta è stata rinnovata, ho credito e giga rimasti, ho già inserito i parametri corretti (lo erano già ma ho controllato comunque) e ho già riavviato il telefono più volte ma continua a non funzionare