Non ricevo l'sms finale per passare il vecchio numero

[Sirya]

Ciao @Silvia.wiki, sei riuscita a completare l' operazione? Resto a tua completa disposizione.

[Silvia.wiki]

provo immediatamente! Ti ringrazio tantissimo!!!! 

[NRG_HO]

@Silvia.wiki 

stai tenendo la vecchia SiM del vecchio gestore o hai inserito la SIM di ho?!?

devi tenere il vecchio numero una volta terminato tutti i passaggi dell' app ... attivato la sim allora puoi inserire la sim nuova ...

[Silvia.wiki]

Buon pomeriggio, ho urgentemente bisogno del vostro aiuto: sono appena passata ad ho. 

Ho fatto tutti i passaggi corretti ma mi sono bloccata all'ultimo ovvero quando mi chiede di "Inserire il codice ricevuto via sms sul numero che desidero portare in ho."

Questo sms non mi arriva, come devo fare???