Non ricevo sms

[Sirya]

Ciao @Anthony6, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.

[Anthony6]

Continuano i giorni senza poter usufruire del servizio... L'assistenza non ha avuto nemmeno la briga di farmi una telefonata davvero penoso!

[Anthony6]

Si e mi hanno detto di contattare quella di Huawei perché loro non sono in grado di risolvere il problema. Quest'ultima ha fatto chiarezza e dice che il problema è dell operatore telefonico. Comunque è talmente scadente l'assistenza di ho che non mi hanno fatto nemmeno contattare dai tecnici, mi hanno messo la massima urgenza ma oggi nn mi ha chiamato nessuno. Sono molto deluso e non so come risolvere il problema!!! Ho già provato a fare tutto ciò che sta scritto nelle guide che hai mandato tu, ma continuo a non ricevere né a mandare messaggi.
Sono deluso e sto pensando di chiedere un rimborso per lo scarso servizio e la strafottenza degli operatori.

[lele992]

è molto difficile hai gia contattato l'assistenza telefonica e niente 

prova anche con questa guida

https://smartandroid.fr/it/probleme-de-reception-sms-sur-huawei-p20-pro-que-faire/

https://consumer.huawei.com/it/support/content/it-it00797233/

[Anthony6]

Salve, nonostante i miei ripetuti tentativi con assisent3nza telefonica ho. Non riesco a risolvere questo problema :il cell nn riceve ne invia SMS.
Il cellulare è un huawei p20 pro e la scheda ho é attiva da diversi anni.
Sul vecchio cellulare ricevevo tranquillamente i messaggi ora su questo no, aggiungo che con la precedente sim tim gli SMS funzionavano tranquillamente.
Continuo dicendo che ho già inserito questo codice nelle impostazioni messaggi :+393770001016 ma il problema persiste.
Per favore aiutatemi!!!!