Ciao @MatteoBillia, ti suggerisco la seguente procedura: - accertarsi che il dispositivo non sia collegato ad una rete wi-fi; - impostare il telefono solo in 2g; - lanciare stringa di rete ##21*1234# e invio; - lanciare stringa di rete #33*1234# e invio; - riportare il dispositivo in 4g; - ripetere le stringhe; - spegnere e riaccendere il dispositivo. Se la difficoltà dovesse persistere, indicami tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ho. ed un recapito telefonico alternativo sul quale poterti contattare e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona serata!