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Capo-ho.fficina

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25-11-2019
12:23 PM
Ciao @Vittorio-Lepre, le SIM ho. hanno in automatico in blocco verso i numeri premium. Dall'app ho. e dall'area personale del sito può gestire il servizio Chiamate Premium in qualsiasi momento e in completa autonomia accedendo alla sezione La mia Offerta/Blocco chiamate, dati e sms. Buona giornata!

Anonymous
Non applicabile
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18-11-2019
07:03 PM
Salve!
Le numerazioni con 199,899,194 ed altre sono disattivate di default sulle SIM ho., per evitare di incorrere in costi extra.
Se ha necessità di dover chiamare tali numerazioni, può sbloccarne l’utilizzo tramite app.
Vada sul menù laterale dell’applicazione e selezioni La mia offerta. In basso vi è il toogle per lo sblocco: Blocco numerazioni, sms.
Devo ricordarle che le numerazioni in questione sono a pagamento e di conseguenza tariffate diversamente, nonostante sulla sua SIM è attiva un’offerta che prevede minuti illimitati.
Spero di essere stato di aiuto e per maggiori chiarimenti la invito a chiamare il servizio clienti al 19.21.21, l’aiuteranno senz’altro!
Le numerazioni con 199,899,194 ed altre sono disattivate di default sulle SIM ho., per evitare di incorrere in costi extra.
Se ha necessità di dover chiamare tali numerazioni, può sbloccarne l’utilizzo tramite app.
Vada sul menù laterale dell’applicazione e selezioni La mia offerta. In basso vi è il toogle per lo sblocco: Blocco numerazioni, sms.
Devo ricordarle che le numerazioni in questione sono a pagamento e di conseguenza tariffate diversamente, nonostante sulla sua SIM è attiva un’offerta che prevede minuti illimitati.
Spero di essere stato di aiuto e per maggiori chiarimenti la invito a chiamare il servizio clienti al 19.21.21, l’aiuteranno senz’altro!
Vittorio-Lepre

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18-11-2019
06:47 PM
Dovrei urgentemente chiamare il numero di assistenza Italo. Il call center per gli invalidi mi ha detto che la Ho ha il numero bloccato.