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Non riesco a chiamare un numero tim

Simo751
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Salve, dopo aver fatto tutte le prove indicate nel supporto, non riesco a chiamare un numero tim, mi da sempre occupato. E come me altre due persone ho non riescono a chiamare quel numero! Cosa dovrei fare? Cambiare io gestore visto che non si risolve il problema?
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gae974
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Hai provato a cancellare il numero dalla rubrica del tuo telefono e chiamarlo componendo il numero sul tastierino del telefono?
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Simo751
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Sì ho provato ma niente, ho provato anche a togliere la SIM e metterla in un altro telefono, nulla sempre occupato, ma non lo è realmente
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Simo751 , le prove da effettuare in questo caso sono diverse:

  • prova a contattare il numero in questione da un altro telefono; se non dovesse funzionare, il problema è del telefono della persona che desidera chiamare;
  • verifica che il destinatario non abbia bloccato il tuo numero dalle impostazioni del suo smartphone;
  • prova a cancellare il contatto del destinatario dalla rubrica e prova a chiamarlo digitando il numero manualmente, anche anteponendo al numero la stringa #31#;
  • infine prova ad inserire la SIM in un altro cellulare a contatta il numero in questione. Consiglia di chiedere anche al destinatario di fare le stesse prove.

Resto a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata.

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