Non riesco a fare la ricarica

[Rebecca]

Ciao @Cba69 , potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie! 

[Cba69]

Nel mio caso no, persiste ancora.
Dopo la conferma della carta, la barra di caricamento va a tratti e sparisce.

[Sirya]

Ciao @Roberta93 ,  la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Roberta93]

È da ieri mattina che provo a ricaricare la sim ma ogni volta, dopo aver autorizzato il pagamento tramite L app della banca, L app della ho dice che c’è qualcosa che non va e di riprovare.