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Non riesco a inviare SMS

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Ho rinnovato la vostra offerta con sms illimitati, il credito dopo il rnnovo era € 0,5 e non riuscivo a inviare un sms perchè non avevo credito, come è possibile??? Se l'offerta è stata rinnovata io devo poter inviare SMS o quant'altro anche senza credito.
Prego di inviarmi la spiegazione di questa anomalia
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Buona giornata
Giacomo
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Ciao @Saim, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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