Ciao,fai presente al servizio clienti il continuo disservizio al fine di vedere se si tratta di un guasto sulla tua zona oppure e un problema generalizzato,contattando il servizio clienti indica una via o zona dove riscontri il problema in quanto per verificare tale anomalia necessitano di un luogo di riferimento.
NB: Alcune volte sono manutenzioni in corso al fine di potenziamento altre volte possono essere guasti.
Spero di esserti stato di aiuto
Ti auguro buona giornata.