Non riesco a navigare

Buongiorno, è da questa mattina alle 7 che internet non funziona sul mio dispositivo. Ho provato a riconfigurare e a seguire tutti i vostri passaggi ma nulla. Mi dà tutte le tacche e il 4G disponibile ma non funziona nessuna applicazione che richieda una connessione a internet. Non capisco dove sia il problema perché un membro della mia famiglia ha ho. e funziona benissimo da tutto il giorno, infatti sto usando il suo come hot-spot ma vorrei riuscire a risolvere il mio problema. Grazie!