Non riesco a ricaricare

[Alchimia]

Puoi ricaricare il tuo numero dal dispositivo del tuo compagno, visto che a lui è andata a buon fine. Da settimane purtroppo ci sono diverse problematiche inerenti le ricariche da app.

[Teacattane]

Buongiorno vi contatto perché è da stamattina che provo a ricaricare 10€ dall'app con Mastercard Bper ma il sito nei mi rifiuta il pagamento dicendo che ci sono dei problemi.
Il mio compagno ha fatto lo stesso sul suo dispositivo con la stessa carta è la ricarica è andata a buon fine quindi non c'entra la banca.
Aspetto istruzioni grazie