Non riesco a ricevere chiamate né ricevere chiamate

[ale2332]

è un problema che si verifica da quando sono passata a questo operatore,ma in questi giorni in maniera costante, sono due giorni che è come se avessi il telefono spento, invece internet funziona. Ho provato a riavviare diverse volte, ho il credito, ma non funziona. Per favore aiutatemi