Salve vi scrivo perché oggi mi è arrivata la sim tuttavia quando arrivo alla videochiamata mi parte il tempo di attesa di un'ora e dopo un po' di minuti mi dice che la connessione è scarsa ho provato con un'altro telefono e mi dice che ci vuole sempre un'ora vi prego aiutatemi la sim mi serve poiché vi ho trasferito il mio vecchio numero.