Non riesco ad attivare la sim

[Owen]

Ciao @Lisabibko , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Alchimia]

Avete inquadrato bene il documento d'identità facendo attenzione che rientri nel perimetro indicato?

[Lisabibko]

Ho preso una scheda per e l'ho attivata subito. Quella che è destinata agli amici non riusciamo ad attivare. Abbiamo fatto la videoregistrazione circa 5 volte, ma arriva sempre la mail che non si può attivare.