Non riesco più a ricaricare

[Alchimia]

Il caro vecchio tabaccaio ti aspetta e risolvi il problema in attesa che ho-mobile prenda provvedimenti per arginare la situazione delle ricariche online perché, se leggi i post precedenti, questa difficoltà è arcinota.

[Luclucius]

Buonasera, ho sempre ricaricato il credito con la mia prepagata MasterCard tramite app, questa volta il Vs. sistema non va avanti e mi esce sempre una schermata con cui mi chiede con cosa voglio pagare, se con MasterCard oppure postepay. Reinserisco i dati, invio, e mi ritrovo sempre questa schermata e la stessa domanda. La mia MasterCard scade il 31 03 2021 ed ovviamente ha credito. Tra 4 giorni va in scadenza il pagamento. Cosa fare? Grazie.