Non si riesce a ricaricare da app

[Darioferrari]

Buongiorno, da qualche settimana a questa parte non riesco più a ricaricare dall'App. Ne il mio numero di cellulare ne altri.
Grazie per l'aiuto

[Sirya1]

Ciao @Darioferrari, come prima cosa ti invito a disinstallare e reinstallare l'app. Poi potresti provare a cancellare la carta memorizzata e dopo aver disattivato la funzione "Ricarica veloce", provare a ricaricare. Se necessiti del mio supporto resto a tua disposizione. Buona giornata. 

[Danielgiu]

Ho disinstallato e installato app dinuovo ma non mi fa ricaricare

[Michelle]

Ciao @Danielgiu, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[trocA40]

sono Dino,  un nuovo utente. mi è inpossibile scaricare la app per poter portare il mio numero.

che posso fare?  

Grazie.

[Sirya1]

Ciao @ trocA40, mi dispiace molto leggere le tue parole, sono qui per aiutarti. Potresti provare ad installare la nostra App su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando adesso? Fammi sapere, troveremo la soluzione insieme!