Non si rinnova

[Sirya]

Ciao @AntonellaSM, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[AntonellaSM]

(avevo scritto non si ricarica, in realtà non si rinnova)
A me è anche arrivato SMS che dice che non ho credito sufficiente, invece ho credito più che sufficiente per il rinnovo. E se faccio il numero del servizio clienti mi dice che non ho offerte attive.