Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Luciomar]

Salve, da un po' di tempo quando accedo all'app non mi è impossibile visualizzare i contatori perchè compare il messaggio "non siamo riusciti a far ripartire l'offerta. Verifica lo stato della tua offerta chiamando l' 192121"

[Rebecca11]

Ciao @Luciomar, ti ho scritto in privato. Fammi sapere se necessiti del mio supporto. Resto in attesa di un tuo riscontro. Buona serata. 

[FrancisMule]

Ho lo stesso problema. Che devo fare?

[FrancisMule]

Anche io ho lo stesso problema che posso fare?

[Rebecca11]

Ciao @FrancisMule, si sono verificati dei ritardi nell’addebito del costo del rinnovo. Ti informo che il problema è in corso di risoluzione e che nel frattempo puoi tranquillamente utilizzare la tua offerta.

Buona giornata! 

[Fili2]

Anche a me
Cosa devo fare

[NicoBiag]

Dopo quasi un'ora d'attesa hanno risposto che da mezzanotte si sono verificati dei problemi ai loro sistemi, che stanno cercando dì risolvere. Ha me è arrivato anche un sms di credito insufficiente.

[Fili2]

Che devo fare

[Rebecca11]

Ciao @Fili2, non è necessario fare nulla, si è trattato di un disservizio ed il problema è in corso di risoluzione. Nel frattempo puoi tranquillamente utilizzare la tua offerta.

Buona giornata! 

[Matty1]

Ciao, non mi è ancora partitq l'offerta. Mi dice che ci sono dei problemi.. Si sa qyando saranno risolti? Grazie