Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Esse75]

Stesso problema.... è tempo di cambiare gestore?

[F.P.]

Messaggio di ora:
“La tua offerta si è rinnovata correttamente. Siamo al lavoro per aggiornare le informazioni su app e sito nel più breve tempo possibile.”
Quindi problema riconosciuto ma senza causare addebiti imprevisti, se ci fossero ulteriori sviluppi vi tengo aggiornati.

[Ghost1970]

Esatto, in quanto a servizio clienti, Ho è pessima... Vabbé, del resto lo è anche Vodafone da cui deriva

[F.P.]

Sarebbe utile magari che ho mettesse una sorta di comunicato, in modo da tranquillizzare tutti, se no logico che di discussioni come queste ne vedremo aprirsi una quantità esorbitante.

Se è un problema tecnico che non influisce minimamente su soglie / credito, basterebbe dire "abbiamo un problema di visualizzazione della app che verrà fissato presto, comunque i rinnovi sono andati a buon fine senza eventuali costi aggiuntivi".

Rimaniamo in attesa di news ufficiali.

[Superpasin]

Sono appena stato ricontattato dall'operatore:

In realtà l'offerta è stata attivata, ma non è stato scalato il credito e aggiornata la data del rinnovo. E' un disservizio generale e stanno già lavorando per risolvere.

[Six64]

Stesso problema e soprattutto non rispondono. Grave disservizio!!!

[maverik]

Stesso problema come risolvere

[Novecento]

Anch'io stesso problema. Ho un credito di 30 euro e mi dicono che non riescono a caricare l,offerta di 6,99. Cosa si fa? Sto aspettando che mi richiamano

[Noidiprovincia]

Credito > 11 euro ma l'offerta a 6,99 non parte. Che devo fare? Grazie, Juri Bianchi

[Noidiprovincia]

Credito > 11 euro ma l'offerta a 6,99 non parte. Che devo fare? Grazie, Juri Bianchi