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Number Portability

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Sto provando ad inserire sull'App i dati per fare la portabilità del mio vecchio numero ILIAD, ma al momento di ricevere l'SMS per confermare tramite Firma Elettronica Avanzata tutte le condizioni e sottoscrivere il contratto di portabilità, il sistema non invia l'sms e dopo aver impostato più volte la richiesta, vista la mancata ricezione del codice a conferma, a quel punto il sistema si blocca per aver richiesto  il numero massimo di volte tale codice (che comunque non perviene neanche dopo 30 min. di attesa), e non permìette di portare a conclusione la richiesta di Portabilità, e, di ricezione del credito residuo presente sulla vecchia utanza ILIAD.
Come devo fare?

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