Numero verde inesistente

[Cinthya]

Ciao @Alda2, le nostre sim non sono abilitate per le chiamate ai numeri verdi/premium, le chiamate verso tutti i numeri premium sono a pagamento. Se desideri poter contattare un numero verde / premium va abilitato il servizio da App. Buona serata.

[Alda2]

Buongiorno. Oggi ho chiamato il numero verde Volkswagen soccorso stradale gratis ma da cellulare risulta inesistente mentre dal fisso mi hanno risposto. È un numero gratis. Come mai da cellulare non funziona?

[Rebecca]

Ciao @Chiaramas , probabilmente il numero da contattare non è disponibile per le chiamate in entrata ma è configurato per le sole chiamate in uscita come spesso accade per tutti i numeri interni dei call center.

[Chiaramas]

Buongiorno, devo contattare un call center di un azienda ma non riesco poiché parte il messaggio "numero inesistente". Sono sicura che il numero esiste ed è attivo