Il seriale viene rigenerato SOLO ai clienti compromessi dal furto dati quindi le opzioni sono due:
- se è tra queste persone e dopo la richiesta, non ha ancora ricevuto il nuovo seriale, le consiglio di chiamare il servizio clienti;
- se non è tra queste persone, non riceverà il codice seriale cambiato. In questo caso può comunque procedere alla sostituzione della sim in un negozio autorizzato.