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Nuovo numero seriale

Gillazz
Grande
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Dopo il furto dati delle SIM ho chiesto il nuovo numero seriale, ho seguito le istruzioni ma a tutt'oggi la ho nn mi ha inviato ancora niente
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1 RISPOSTA 1
Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

Il seriale viene rigenerato SOLO ai clienti compromessi dal furto dati quindi le opzioni sono due:

- se è tra queste persone e dopo la richiesta, non ha ancora ricevuto il nuovo seriale, le consiglio di chiamare il servizio clienti;

- se non è tra queste persone, non riceverà il codice seriale cambiato. In questo caso può comunque procedere alla sostituzione della sim in un negozio autorizzato.

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