Nuovo numero seriale

[Gillazz]

Dopo il furto dati delle SIM ho chiesto il nuovo numero seriale, ho seguito le istruzioni ma a tutt'oggi la ho nn mi ha inviato ancora niente

[Sara00]

Il seriale viene rigenerato SOLO ai clienti compromessi dal furto dati quindi le opzioni sono due:

- se è tra queste persone e dopo la richiesta, non ha ancora ricevuto il nuovo seriale, le consiglio di chiamare il servizio clienti;

- se non è tra queste persone, non riceverà il codice seriale cambiato. In questo caso può comunque procedere alla sostituzione della sim in un negozio autorizzato.